Le colis sera livré par GLS. Vous recevrez un SMS ou un appel téléphonique pour vous informer de la livraison. Si vous n’êtes pas présent à l’adresse indiquée au moment de la livraison, vous pourrez récupérer votre colis (sous réserve de votre accord) à l’une des adresses suivantes : https://gls-group.eu/FR/fr/recevoir-colis/chercher-points-relais-agences.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner sans raison précis dans un délai de 14 jours après la livraison. Le produit que vous souhaitez retourner doit être en parfait état et dans son emballage d’origine. Veuillez y inclure le formulaire de demande de remboursement / d’échange, que vous aviez rempli auparavant, et vous serez remboursé ou un autre produit vous sera envoyé pour le même prix et sans frais supplémentaires.
De cette manière nous nous assurons de la complète satisfaction de nos clients fidèles.
